Generelle betingelser

Handelsbetingelser


Oprettelse af profil

  • For at kunne købe adgang til vores klasser, events, produkter osv. skal man oprette en profil via vores hjemmeside. Er det ikke muligt via hjemmesiden, så kontakt os på: info@umayoga.dk.
  • Ændringer i persondata som f.eks. navn, adresse, e-mail, telefonnummer, bank, kontonummer mv. skal øjeblikkeligt meddeles til uma eller ændres under profil. Det er medlemmets eget ansvar, at disse oplysninger er korrekte.
  • Når man opretter en profil i uma, giver man samtykke til, at ens informationer gemmes og anvendes til brug af oprettelse af profil/medlemskab. Det samme gælder, hvis man har takket ja til modtage nyhedbrev, så vi kan sende relevante services mails. Dog kun til intern brug.

Adgangspas og klippekort

- Alle vores adgangspas er personlige og må derfor ikke benyttes af en 3. part og kan heller ikke overdrages til andre.

  • Drop in giver adgang til en enkelt klasse og bookes online. Gyldig i 30 dage fra købsdatoen.
  • Periodisk adgangspas giver fri adgang til alle åbne klasser og er gyldig i 7 dage fra købsdatoen.
  • 5 klip giver adgang til 5 klasser og er gyldig i 3 mdr. fra købsdatoen. Der kan maks. bookes 2 fremtidige klasser ad gangen.
  • 10 klip giver adgang til 10 klasser og er gyldig i 6 mdr. fra købsdatoen. Der kan maks. bookes 2 fremtidige klasser ad gangen.
  • Med disse adgangspas kan man kun deltage på alle åbne klasser i vores ugeskema. De gælder derfor ikke til forløb, workshops eller events, medmindre der står andet på selve beskrivelsen af det valgte event. 
  • Købet af overnævnte adgangspas og klippekort er bindende og refunderes ikke.
  • Bliver overnævnte adgangspas/klippekort ikke brugt i gyldighedsperioden, vil de gå tabt og kan ikke forlænges.

    Gavekort

    • Minimumsbeløbet er 100 kr, når man køber et gavekort.

    • Gavekortet kan ikke udbetales.

    • Gavekortet er gyldigt i 2 år fra købsdatoen.

    • Koden bruges online på vores hjemmeside.

    • Beløbet kan bruges til de forskellige adgangskort til yoga eller til at købe en plads på et event, forløb, workshop m.m.

    • Derudover kan du også købe vores produkter, dog skal du selv afhente dem i uma i vores åbningstider.


    Medlemskabsbetingelser

    - Medlemskabet er personligt og må ikke benyttes af 3. part.

    • Ved køb af månedligt medlemskab, accepterer man, at betalingen sker automatisk via visa/dankort hver måned.
    • Ved køb af særlig intropris på et månedligt medlemsskab er der en bindingsperiode på 2 mdr. fra udstedelsesdatoen, og det kan derfor først opsiges derefter.
    • Et medlemskab er løbende måned + en måned.
    • Ved udeblivelse eller for sen afmelding af en booket klasse vil medlemmet blive pålagt et gebyr på 30 kr pr. ikke-fremmødte gang. Dette gebyr trækkes automatisk fra det kort, man har angivet under oprettelsen. Gebyret bliver pålagt, fordi man spærrer for andre deltagere.
    • Ved venteliste kan man risikere, at ens plads bliver givet væk til en anden, hvis man ikke checker ind senest 3 min. før klassens start.
    • Medlemmer får 10% på alle events, workshops og forløb i uma. Man skal selv huske at aktivere rabatten ved køb af disse. De 10% kan ikke kombineres med andre rabatter, kampagner eller tilbud. Denne rabat er personlig og må ikke deles med andre. Overholdes dette ikke, vil man med øjeblikkelig virkning miste sit medlemskab uden nogen former for refundering, og personen/personerne, man har delt med, vil ligeledes miste deres adgang til uma.

    Prisændringer

    • Ved prisændringer vil et medlem få besked, 30 dage før den træder i kraft, og man kan derefter tage stilling til, om man ønsker at opretholde sit medlemskab. Medlemmet kan derfor til hver en tid opsige sit medlemskab under de normale opsigelsesprocedurer.

    Opsigelse af medlemskab

    • Opsigelse af medlemskab kan til hver en tid ske, og gøres på ens profil på umas hjemmeside.
      Opsigelsesperioden vil altid være måneden ud + løbende måned. Medlemmet har derfor stadig fri adgang til ønskede klasser indtil den dato, hvor medlemskabet slutter.

    Medlemskab i bero

    • Har man ikke mulighed for at komme til yoga m.m. i en længere periode, kan man sætte sit medlemskab i bero i op til 30 dage for et gebyr på 100 kr. - over 30 dage vil gebyret være 175 kr. For at kunne sætte ens medlemskab på pause skal man henvende sig til os på info@umayoga.dk
    • Har man gjort brug af en kampagne, kan der være en bindingsperiode, som skal udløbe, før man kan opsige eller sætte sit medlemskab i bero.

    Generelle betingelser for besøgende i uma

    • Alt bevægelse og aktivitet i uma udføres på eget ansvar.
      Vores yogalærere er kvalificerede undervisere, dog er man selv ansvarlig for passe på sig selv for at undgå skader. Påføres man alligevel en skade, accepterer man derfor at selv tage ansvaret for den. Vores yogalærere kan derfor ikke stilles til ansvar, hvis dette skulle forekomme.
    • Værdigenstande.
      Alle værdigenstande medbringes og opbevares i uma på eget ansvar under hele ens besøg. uma bærer derfor ikke ansvar for tab af værdigenstande grundet tyveri, skade m.m.
    • Blotvisning.
      I uma forventer vi, at alle imødekommer hinandens forskelligheder og forskellige behov. Sker det gentagne gange, at man opfører sig upassende overfor andre i uma, vil man uden varsel blive bortvist fra uma, og ens medlemskab vil blive opsagt med øjeblikkelig virkning, eller ens klippekort/adgangskort vil blive stoppet og gå tabt.
      Det er vigtigt for os, at der er plads til alle, og vi accepterer ikke dårlig og ikke-yogisk opførsel. Oplever man, at nogen opfører sig upassende, bedes man tage fat i en af umas ansatte.

    Aflysning af en klasse

    • uma forbeholder sig retten til at annullere en klasse i op til 2 timer før klassens start. Har man brugt et klip eller drop in, vil man naturligvis få det tilbage til brug i en anden klasse.
    • Afmelding af en klasse skal ske senest 2 timer før klassens start. Får man ikke afmeldt sin booking og udebliver fra klassen, vil man med et periode-adgangskort eller som medlem blive pålagt et udeblivelsesgebyr på 30 kr. pr. udeblivelse, det samme gælder for for sen afmelding. Det vil automatisk blive trukket fra ens betalingskort tilknyttet ens profil/medlemskab. Klippekort vil miste et klip på udeblivelse og for sent afmelding. Ligeledes hvis man har købt drop in, vil denne adgang også gå tabt.
      Dette sker for at undgå lange ventelister og ikke spærre en plads for en anden.

    Events, forløb & workshops

    • Ved køb af et event, forløb, foredrag eller workshop accepterer man købet, og det kan ikke refunderes.
    • Bliver eventen, forløbet m.m. aflyst af uma vil man få pengene refunderet.
    • Bliver eventen, forløbet m.m. af en eller anden årsag udskudt, og man ikke kan deltage grundet ny dato, bedes man kontakte os på info@umayoga.dk, og så vil man enten få et tilgodebevis med beløbet eller refunderet det.
    • Ved sygdom eller anden grund til, at man ikke kan deltage på det købte event, er det accepteret, at man sælger eller giver sin plads videre. uma står ikke til ansvar for, at man kommer af med sin plads, men hjælper gerne med at finde en evt. køber. Dog skal det være hele kursuset og/eller forløbet. Dvs. har man købt et forløb over 8 gange, er det alle 8 gange, man sælger/giver videre, det er ikke accepteret at dele det.
    • Der kan være særlige kampagner på visse events m.m. Disse skal bruges inden for en vis periode. Efter perioden vil prisen blive den normale, og der gives ikke yderligere rabat. Man accepterer derfor den købspris, der er på det tidspunkt, man køber sin billet.
    • Kampagner og rabatter kan ikke kombineres, og man vælger derfor, hvilken man vil gøre brug af. Har man et månedligt medlemskab, skal man derfor vælge, om man vil gøre brug af de 10%,  man har som medlemsfordel, eller gøre brug af den særlige kampagnepris.